Fieldmarketingregels in werking getreden ... aan stickers te respecteren Recht van verzet Het initiatief voor deze nieuwe code komt van organisaties die aan fieldmarketing doen waaronder energieleveranciers uitgevers telecombedrijven en ...
ACM belicht toezicht op telemarketing per juli 2021 ... telefoongesprek moet het recht van verzet RVV aangeboden worden Daarnaast is de bewijslast omgedraaid Bedrijven moeten kunnen aantonen dat er toestemming gegeven is of dat er sprake is van een ...
ACM wijst op rechten bij telefonische werving wijst op rechten bij telefonische werving 15 maart 2024 Kel Koenen Verkooptelefoontjes zijn al jaren een grote ergernis voor consumenten Daarom lanceert de Autoriteit Consument Markt ACM vandaag ...
Nieuwe Code Telemarketing in de maak ... IVR waarin consumenten hun rechten en mogelijkheden uitgelegd krijgen kan korter en duidelijker Meer duidelijkheid bij de consument over het Recht van verzet vs het Bel me niet register Het streven ...
Code Telemarketing: (klantcontact)lijn hersteld? ... wetten het verschil tussen recht van verzet en Bel me niet register bijvoorbeeld maar ook de omgang met de consument aan de telefoon is van groot belang Je wilt een goede relatie in stand houden ...
EPV gooit knuppel in het datahoenderhok ... bescherming van consumentenrechten in het achterhoofd begint hij zijn relaas De sector heeft nog altijd het imago opdringerig te zijn waarbij wensen van consumenten worden genegeerd We communiceren ...
Trendonderzoek compliance bij klantcontact ... kent de consument zijn rechten goed en rekent organisaties hier ook op af Gevolg hiervan is dat de meeste bedrijven zich bewust zijn van het feit dat zij zich moeten inspannen om wetgeving en ...
Code Postfilter aangescherpt ... aanvulling op het wettelijke recht van verzet Het wettelijke recht van verzet verplicht bedrijven om aan consumenten de mogelijkheid te bieden om geen ongevraagde reclamepost van het specifieke ...
Sluitende BMNR-administratie via Do Not Call Admin ... een sluitende Bel Me Niet en Recht van Verzet administratie te voeren Dankzij de administratieve ondersteuning kunnen upload of registratiefouten worden herkend en direct hersteld Doordat het ...